岗位职责：

1、售后服务客户服务管理：负责建立和维护客户服务体系，包括制定售后服务流程和规范，确保客户的售后需求能及时、有效地得到处理；

2、处理客户对车辆产品的投诉、建议，协调相关部门解决产品质量、技术支持等问题，并且在处理后对客户进行回访，提升客户满意度；

3、售后服务网络的建设和发展；

4、售后服务配件管理；

5、网络开发：制定符合与长久汽车合作的服务站资质，设备要求与数量，服务站管理能力，服务能力等；

6、 6、三包管理;

7、服务站管理；

8、产品质量管理；

9、临时性工作。

任职资格：

1、大专及以上，汽车、机械加工等相关专业；

2、两年以上的汽车管理或相关的工作经验，熟悉目前汽配市场行情，较强的组织能力和协调能力；

3、能独立处理客户故障，熟练使用办公软件；

4、C1驾照。

5天8小时，双休