岗位职责:
一、 协助销售、开发人员及时准确处理产品售后问题;
二、参与技术支持,包括故障排查、远程诊断及紧急现场服务;
三、 熟悉公司出口的各种产品及各种产品型号的性能、维修方法等;
四、 培训:对销售人员或拜访企业的国际客户进行产品售后相关知识的培训(需有一定的英语口语能力);
五、跟踪项目进度,管理交付风险,满足客户需求,保证项目成功;
六、 接受和完成领导交付的其他工作。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、生物医学工程或计算机类专业;
3、语言要求:会基本的口语交流,较好的读写能力(需要英文邮件交流),英语四级或以上;
4、能适应短期出差。