一、岗位职责：
1、负责制定年度经营计划，并推动各项业务指标的顺利达成；
2、全面主持4S店的销售售后工作，掌控店内经营现状，财务状况，人员岗位配备情况；
3、熟练掌握集团、厂家政策，并能依据政策作出对集团、品牌最优的决策，提升本店、品牌当地知名度、满意度、为本店长远健康发展打下基础；
4、能够完成集团、厂家下达的合理任务，计划及保障措施具有可执行性与针对性；
5、负责定期监督销售和售后满意度报告，核查相应改善方案的落实；
6、能与时俱进，开拓创新，充分利用互联网+平台资源，挖掘和开展电商渠道新业务，进而提升整店的服务能力；
7、负责管理所有的用户投诉，牵头反思客诉产生的原因及背景；
8、完成上级领导交办的其他工作。
二、任职资格：
1、大专以上学历；
2、五年以上汽车销售行业工作经验，三年以上汽车品牌门店管理工作经验；
3、熟悉汽车产品相关专业知识，了解品牌4S店运营相关管理知识，熟悉财务管理知识，以及常用法律知识；
4、具有敏锐的市场洞察力、良好的人际交往能力，具备较强的跨部门协调能力和冲突解决能力；
5、具有出色的团队组织能力、领导力及培养人才的能力；