一、岗位职责

1. 培训需求挖掘与规划
- 通过部门访谈、问卷调研、绩效分析等方式，精准收集员工及组织培训需求。
- 结合企业战略目标与岗位要求，制定年度、季度及专项培训规划，明确培训目标与实施路径。
2. 培训活动组织与执行
- 依据培训规划落实具体培训项目，包括确定培训内容、选择培训方式（线上/线下）、协调场地设备、邀请内外部讲师、通知学员及准备教材物料等。
- 全程跟进培训实施过程，保障培训顺利开展，及时处理现场突发问题。
3. 课程开发与资源管理
- 结合企业实际需求，独立或协作开发内部培训课程（如新员工入职培训、岗位技能培训等），编写课件、讲义及案例材料。
- 建立并维护培训资源库，涵盖内外部讲师资源、课程素材、在线学习平台内容、行业案例等，优化资源利用效率。
4. 培训效果评估与优化
- 采用课后问卷、知识测试、行为跟踪、绩效关联等方式，开展培训效果四级评估（反应、学习、行为、结果）。
- 汇总分析评估数据及学员反馈，形成培训总结报告，提出课程优化、流程改进建议。
5. 培训档案与数据管理
- 建立员工培训电子与纸质档案，记录培训参与情况、考核结果、证书资质等信息，确保档案完整可追溯。
- 统计培训相关数据（如培训场次、参训人数、人均学时等），定期输出培训数据分析报告。
6. 辅助文化与人才发展
- 协助推动企业文化宣贯，组织文化主题培训或活动，增强员工文化认同感。
- 关注员工职业发展需求，配合开展人才梯队建设相关培训项目，支持员工能力提升。

二、任职要求

1. 学历与专业
- 本科及以上学历，人力资源管理、教育学、企业管理、心理学等相关专业优先。
2. 工作经验
- 1-3年培训相关工作经验，熟悉企业培训全流程（需求调研、计划制定、实施、评估）；大型企业或特定行业经验者优先。
3. 专业知识与技能
- 掌握成人学习理论、培训需求分析方法及效果评估模型（如柯氏四级评估）。
- 具备基础课程开发能力，能独立撰写课件或讲义；熟练使用PPT、Excel等办公软件，及线上培训工具（如Zoom、企业微信直播等）。
- 优秀的沟通表达能力、组织协调能力，能有效对接讲师与学员，把控培训现场节奏。
4. 素质与能力
- 责任心强，工作积极主动，具备良好的执行力和细节把控能力。
- 学习能力强，能快速掌握行业动态及企业业务知识，适应培训内容更新需求。
- 具备亲和力与应变能力，善于调动培训氛围，处理突发问题。
- 文字功底扎实，能独立撰写培训计划、总结报告等文件。