【岗位职责】
1、负责公司对客户质量、供应商质量管理、质量体系管理的策划、实施和各项改进工作。
2、负责制定本部门各项工作流程和管理要求并监督实施，确保工作目标达成。
3、负责为本部门人员能力和意识的提升提供必要的培训和训练，培养质量人才梯队。
4、负责部门内部员工的工作安排和管理，定期对部门人员进行考核及评价。
5、负责组织品管部制定标准化文件，并监督其执行。
6、负责协调品管部与其他部门之间工作。
7、负责对接客户，与客户保持良好的沟通，按照客户要求做好产品的质量服务工作。
8、负责将客户的质量要求和反馈信息及时、准确、完整地传达到公司相关部门。
9、按照客户要求及时提供产品的质量统计数据及分析报告，提出质量改进的意见或建议。
10、参与客户满意度调查工作，跟踪不满意问题的改进。
11、跟踪落实客户质量改进要求在公司内的落实及效果确认，并报告客户。
12、向公司品管总监报告工作，定期提交质量报表和工作报告。