1.负责接听客户电话、在线咨询（微信/企业微信/平台消息）、对接公司所有渠道（抖音、美团、线下推荐等）的订单，核对客户基本信息（服务类型、时间、地址等）。
2.订单录入与系统操作
将客户需求准确、完整录入公司订单管理系统或小程序，避免信息遗漏，实时更新订单状态，确保系统数据同步。
3.主动添加客户企业微信，发送服务确认信息，解答客户基础问题，对复杂问题转接专业客服。
4.标记紧急订单、加急需求或特殊要求，并同步更新至系统
5.统计每日接单量、响应时长、转化率等数据，优化流程。记录客户常见问题，汇总至文件百问百答，减少重复咨询。
任职要求：
1. 高中及以上学历，具备1年以上销售类相关工作经验。
2. 良好的沟通表达能力，亲和力强 。
3. 熟练使用办公软件，如Word、Excel等 。
4.熟练使用订单系统、企业微信及办公软件；
5.打字速度快（60字/分钟以上），沟通清晰；
6.耐心细致，具备基础客户服务经验。
底薪4000+提成，保底3个月5000
该岗位执行单休周末休息，介意勿投