岗位职责:
1、负责CRM相关产品的流程和功能设计，定义产品路线图，编写产品需求文档；
2、与内部销售团队紧密合作，收集和分析销售流程和业务需求；
3、管理产品开发的整个生命周期，包括项目计划、进度跟踪和风险管理；
4、与开发团队密切合作，确保产品按时交付，并满足高质量标准；
5、产品指标监控&分析，与相关团队合作快速识别问题以及产品功能连续迭代，追求产品关键指标的提升；
6、负责相关系统的运营和维护，保证系统稳定高可用；
7、配合上级及周边部门完成其他相关任务。
任职要求:
1、本科及以上学历，有To B产品工作经历；
2、熟悉并了解端到端业务流程（线索到成单），有大型商业化CRM系统产品规划、设计及交付经验者为佳，须现场展示产品设计、应用效果和业务价值；
3、熟悉线上交易、订单履约、售后退换货流程；
4、熟悉客户管理、用户标签、用户精准画像，做过用户增长产品经验者为佳；
5、有Crm/SaaS/B端/中后台产品相关产品经验的优先；
6、具有优秀的沟通能力、执行力，能很好的和不同团队成员进行合作；
7、对数据敏感，具有良好的逻辑思维能力和数据分析能力，善于利用数据分析和改善业务。