岗位核心：

1、需要天津、上海两地跑，社保公积金缴纳天津；

2、公路运输物流行业5年起步经验，有3年以上这类运营管理经验。

福利保障：

1、缴纳五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金）；

2、 带薪年假、国家法定节假日、节日福利、定期体检；

3、提供系统的职业培训与广阔的晋升发展空间；

4、住房补贴、餐费补贴等。

任职要求：

1. 基本要求：

年龄35-45之间。

无不良从行业经验（无劳动仲裁）。

山东、江苏人优先。

2. 学历与经验：

大专及以上学历，物流管理、交通运输、供应链管理等相关专业优先。

5年以上公路运输物流行业工作经验，其中至少3年以上运营管理或同等岗位经验。

3. 专业知识与技能：

精通公路运输的各类业务模式（如整车、零担、专线），熟悉全国公路网络及节点分布。

具备丰富的运力资源（车源、司机）和人脉，具备出色的谈判与资源整合能力。

熟练使用办公软件及TMS运输管理系统，具备较强的数据分析能力。

4. 核心素质：

具有领导力与团队管理能力，能够带领团队完成既定目标；

具有成本意识和结果导向，对数据敏感，注重效率和效益；

具备良好的职业道德，责任心强，作风严谨；

具有很好的抗压能力，善于处理复杂问题和突发事件；

具有较强的沟通能力，善于解决工作中的核心问题。

岗位职责：

1. 数据化与信息化：

熟练运用TMS等物流管理系统，通过数据分析发现运营中的问题，并提出改进方案；

定期编制运营分析报告，向管理层汇报运营状况、存在的问题及改进策略。

2. 团队建设与安全管理：

负责运营团队的搭建、培训、激励与考核，提升团队专业能力和凝聚力，控制成本，提高人效；

严格落实车辆安全管理制度和驾驶员安全教育，确保运输安全，杜绝重大安全事故。

3. 运营体系管理：

全面负责公司公路运输业务的日常运营管理，确保各操作环节（接单、调度、在途跟踪、签收、回单）顺畅高效；

制定、优化并持续完善运营流程、操作标准及管理制度，提升整体运营效率与质量；

监督并指导运营团队（包括调度、客服、现场操作等）的日常工作，确保任务达成；

管理自有车辆，包括油耗、维修、司机安全等。

4. 客户服务与质量保障：

牵头处理重大异常事件（如重大延误、货损、交通事故等），制定应急预案并执行；

监督客户服务质量，处理重大客户投诉，提升客户满意度和忠诚度；

建立并推行KPI考核体系，对运输时效、货损率、投诉率等核心指标进行监控与改善。

5. 资源统筹与成本控制：

负责运力资源（自有车队、外协车队、个体司机）的开发、维护、管理与优化，建立稳定的运力池；

合理调配车辆与线路，监控车辆利用率、满载率等关键指标，有效控制运营成本；

参与运价体系的制定与谈判，在保障服务质量的前提下，实现成本最优化；

整合市场资源，以确保发车为前提的业务承揽、市场资源开发。