职位描述
岗位职责
1、负责经营、维护、管理存量高端个人客户,通过线上及线下方式为客户提供市场分析、产品解读等专业指导及服务;
2、挖掘并分析高端客户的理财需求,进行客户投资陪伴,制订客户服务方案;
3、熟悉公司产品业务及流程,帮助客户解决产品使用过程中的各类问题;
4、做好客户关系管理,持续跟进及提供优质服务,与客户建立长期良好的关系。
5、完成公司交办的其他工作。
岗位要求
1、本科及以上学历,金融相关专业优先,取得基金或证券相关从业资质;
2、具备1年以上证券或理财顾问等相关工作经验,有为高端客户提供资产配置服务经验者优先;
3、诚实守信,具备良好的沟通互动能力、敏锐的市场反应力及风险意识,具备良好的客户服务意识。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕