工作职责：
1、客户接待与需求分析
负责接待学生和家长的咨询（微信、电话、现场），了解学生兴趣、学习情况及需求。
2、课程规划与推荐
结合学生情况和家长需求，推荐合适的课程及成长规划。
3、教学管理与服务
根据教师制定的个性化学习计划，负责课程安排、收费及学籍登记。
4、家长沟通与反馈
定期组织家长会，反馈学生学习情况，收集家长意见。
5、品牌宣传与口碑建设
利用社交媒体展示学员成长，配合校区招新引流工作。
6、数据统计与分析
完成销售数据统计，为市场策略提供依据。
7、问题处理与服务优化
解决学生问题，处理退费及争议，提供优质服务。
岗位要求：
1、大专以上学历；
2、有教育、销售、行业工作经验，熟悉K12行业者优先；
3、工作细致认真，有责任心，亲和力强，善于沟通和较好的协调能力，良好的团队合作精神；
4、具有同理心和高度的服务意识，有耐心。