宁波网聚无忧信息技术技有限公司(以下简称‘网聚无忧’)，“网聚”意为“网八方英才，聚天下生意”。公司高度重视人力资源规划工作，把人才资源作为企业发展最重要的战略资源，不断创新人才工作机制，积极探索适应企业发展要求的人才队伍建设新途径，专门推进技术研发人才队伍的建设，在宁波拥有自己培养的技术人才100余
人，在全国已有500余人。是一家专业从事互联网软件研发、定制、销售为一体的高科
技软件技术公司，一直致力于成为引领IT行业的互联网创新型软件产品服务提供商。网
聚无忧公司成立于2013年，位于长三角经济带之浙江宁波。公司的研发方向是立足于IT
市场的潮流变化之上，以研发出适合当下市场需求的创新型互联网软件产品及提供相关
服务。公司的发展目标是向业界提供优质的创新型互联网软件产品与服务，力争成为一家国际知名的综合性互联网软件研发、定制、销售为一体的高科技软件技术公司。
职位介绍
网络客服 职位是连接直播间观众与品牌的关键纽带，直接影响用户体验和品牌口碑。
职位概述
网络客服是保障用户购物体验和品牌声誉的“守护者”。您将作为公司与消费者之间的直接沟通桥梁，主要负责处理直播带货带来的售前、售中及售后咨询与问题。您的核心使命是通过专业、高效、友善的服务，解答用户疑问、解决用户问题，提升用户满意度和忠诚度，最终促进复购并维护品牌形象。