岗位职责
项目交付与实施
1. 主导经营性不动产ERP系统项目的全流程交付，包括需求分析、数据迁移、系统配置及用户培训，确保项目按质按时验收。
2. 制定项目阶段计划，协调开发、测试、客户等多方资源，动态监控项目进度与质量，及时预警风险并推动解决方案落地。
3. 建立标准化交付文档模板，沉淀项目经验，优化交付流程效率。
系统运维与优化
1. 提供系统上线后的持续运维支持，通过监控工具实时跟踪系统性能，快速响应故障并完成修复。
2. 分析运维数据，输出问题报告及优化建议，推动产品功能迭代与技术架构升级，提升客户业务稳定性与用户满意度。
3. 搭建客户运维知识库，定期组织系统培训，增强客户系统使用熟练度和城市IT自主运维能力。
团队协作与客户管理
1. 跨部门协作推动技术方案落地，协调研发资源解决交付中的技术难点。
2. 维护客户关系，定期回访收集需求，提升客户满意度。
任职资格
1. 本科及以上学历，计算机相关专业，3 年以上 IT 系统交付或运维经验，具备中大型项目管理经验者优先。
2. 熟悉云计算平台，掌握 MySQL/SQL Server 数据库操作，有较好文档编写能力。
3. 持有 PMP 等认证者优先，具备商业、办公地产行业经验或零售业、电商相关行业经验者优先。
4. 具有较强项目管理能力，分析判断能力，应变能力，能清晰传递技术方案，高效协调内外部资源，适应高强度客户对接场景。一年以上集成项目管理者优先；
5. 学习能力好，能快速掌握新技术，主动关注行业趋势，推动团队技术能力提升。