一、岗位职责

1. 客户开发与维护：在银行外呼中心工作，积极拓展优质客户资源，通过精准营销和优质服务，建立长期稳定的合作关系，为银行客户群体的壮大奠定基础。

2. 视频业务办理：借助先进的视频技术，为客户提供便捷的银行金融产品办理服务。在办理过程中，严格遵循银行操作流程，确保服务的专业性与高效性，让客户享受无缝衔接的金融体验。

3. 客户服务优化：以礼貌、周到的服务态度，为客户提供贴心的银行服务。及时响应客户需求，解决客户在办理业务过程中遇到的各类问题，提升客户对银行服务的满意度，增强客户粘性，促成更多银行业务的办理。

二、任职要求

1.大专及以上学历，年龄20-40。

2. 金融产品知识：熟悉银行各类金融产品，包括但不限于储蓄、贷款、信用卡、理财等，能够准确、清晰地向客户解释产品特点、优势及办理流程，并熟练操作相关业务系统，确保业务办理的准确无误。

3. 沟通与服务技能：具备出色的沟通能力，能够与不同类型的客户进行有效交流，快速理解客户需求并提供针对性的解决方案。同时，拥有强烈的服务意识，始终以客户为中心，关注客户体验，致力于为客户提供优质、高效的服务，确保客户在办理业务过程中感受到温暖与专业。

4. 责任心与抗压能力：工作认真负责，对每一项任务都全力以赴，确保工作质量。能够在快节奏、高压力的工作环境中保持冷静和专注，积极应对各种挑战，按时完成工作任务，保障银行业务的顺畅开展。

三、薪资待遇:

3000-4000，转正提供五险，提供带薪年假，购买五险公司提供专业培训、技能认证等，晋升空间广阔、薪资待遇可观。

四、工作地点安宁东湖