1. 服务引进与监管：依据校园运维处的工作导向，参与有关服务配套（包括商业与餐饮）的引进与运营工作，严格落实有关规章制度，协助实现管理目标。
2. 考核管理：制定具体的量化考核计划，定期组织校内师生开展日常考核、年度考核与满意度调查工作。
3. 客诉处理：跟进线上、线下的投诉信息收集、分析与整理汇报工作，协助/培训涉事供应商做好反馈闭环，提升服务水平。
4. 协同引导：协助推进成立食堂共管会，建立章程与日常运作机制，做好定期宣传工作。
5. 市场调研：依据工作要求，联系同类型/区域高校、潜在市场供应商开展调研工作，汇总输出调研报告
6. 招商协助：依据学校整体规划，协助完成品牌落位的全过程管理。
7. 完成上级领导交办的其他事项。