职位详情
客户满意资深工程师
1.8-2.2万·18薪
福建众脉人力资源有限公司
厦门
5-10年
本科
04-28
工作地址

厦门新能安科技有限公司

职位描述
工作职责:
1、响应客户端及市场端投诉/退货/索赔/维修/备件的需求
2、进行电池产品的失效分析,驱动质量问题解决和不断改进
3、编写客户端要求的报告,问题解决报告(8D),出货报告等;
4、定期客户拜访和客户关系维护,及时收集客户之声(VOC);
5、负责量产后的产品项目,客户侧的变更管理(客户通知、客户变更需求实施)
6、定期总结客户端质量表现及经验教训,不断提升客户满意度。
任职要求:
1、本科以上学历,机械、电子,化学专业 ;
2、5年及以上汽车电子、电池、电芯或PCBA的生产、质量或工艺相关工作经验;
3、熟悉质量管理体系基础知识,质量工具应用,GD&T,电路原理、
4、具有良好逻辑思维能力,沟通能力及中英文书面表达能力;
5、熟悉PCBA,结构件失效分析基本原则,基本步骤及工具;
6、英语沟通表达能力强,可以接受海外出差。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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