职位描述
商务经理（运营商业务方向）一、岗位工作内容
- 客户关系维护与深化：聚焦电信、联通、移动三大运营商客户，建立长期稳定的客勤维护体系，定期走访客户对接人，深度了解客户在通信基站运维中的痛点需求（如基站故障响应效率、设备老化维护、网络覆盖优化等），及时解决客诉与合作问题，确保现有基站维护业务的稳定续约与服务满意度提升。
- 存量业务增量挖掘：基于现有基站维护合作基础，分析客户业务拓展潜力（如基站数量新增计划、老旧基站升级需求、跨区域运维覆盖需求等），制定针对性增量方案，推动客户增加基站维护点位、延长服务周期或升级服务等级，实现存量业务收入增长。
- 新业务开发与落地：围绕三大运营商战略方向（如 5G 基站深化部署、绿色节能基站改造、基站智能化运维系统应用等），调研行业新技术与市场需求，挖掘新业务机会（如基站能耗监测服务、基站应急保障服务、基站设备代采代维等），牵头完成新业务方案设计、报价谈判与合作签约，推动新业务从 0 到 1 落地。
- 商务合作全流程跟进：负责与客户对接商务谈判（包括服务价格、合同条款、付款周期等），协同技术、运维团队输出专业解决方案，确保合作方案满足客户需求与公司利润目标；跟进合同签订后的履约进度，协调内部资源保障服务交付，推动款项及时回收，保障合作闭环。
- 市场与竞品分析：持续关注三大运营商的基站业务政策、预算规划及行业动态，收集竞品（如其他通信运维服务商）的服务内容、价格策略、客户合作情况，形成市场分析报告，为公司业务调整、定价优化及新业务开发提供决策支持。
二、任职要求
- 学历与专业：本科及以上学历，通信工程、电子信息工程、市场营销、工商管理等相关专业优先，具备 3 年以上通信行业（电信 / 联通 / 移动合作方向）商务或销售工作经验者优先。
- 客户资源与行业认知：熟悉电信、联通、移动三大运营商的组织架构、采购流程及基站业务体系，拥有三大运营商客户资源或基站运维业务合作经验者优先；了解通信基站的技术原理、运维流程及行业发展趋势（如 5G 基站、智能化运维技术）。
- 业务能力：具备较强的存量业务增量挖掘能力与新业务开发意识，能基于客户需求设计可行的合作方案；擅长商务谈判与客户关系维护，能有效应对客户诉求，推动合作达成；具备一定的数据分析能力，能通过客户数据、市场数据优化业务策略。
- 综合素质：具备优秀的沟通表达与跨部门协作能力，能协调技术、运维团队高效推进项目；抗压能力强，能适应高频次客户走访与商务洽谈，具备目标导向思维，能完成业务增长指标；具备良好的职业素养与诚信意识，维护公司与客户的长期利益
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕