岗位概述​

综合行政经理全面负责公司行政体系的规划与管理，通过制定并完善各项管理制度及流程，优化公司行政架构，提升整体管理效率。统筹公司日常行政事务，涵盖企业文化建设、办公环境优化等工作，营造积极向上的工作氛围。组织开展各类员工活动与培训，促进员工成长，增强团队凝聚力。精准分析公司运营中出现的各类行政问题，提供切实可行的解决方案，为公司的稳定发展和管理效益提升奠定坚实基础。​

三、岗位职责​

（一）制度与流程管理​

1. 深入调研公司现有管理体系，结合行业最佳实践和公司实际需求，制定涵盖行政、后勤、安全等方面的管理制度，如考勤制度、办公用品管理制度、会议制度等。​

1. 定期对公司各项管理制度和流程进行梳理和评估，根据公司发展战略和实际工作情况，提出优化和完善方案，经上级领导审批后组织实施，确保制度的有效性和适应性。

1. 监督制度和流程的执行情况，建立制度执行监督机制，对违反制度的行为进行调查和处理，保障公司各项工作规范化、标准化运行。

（二）日常行政工作管理​

1. 统筹公司日常行政事务，包括但不限于文件处理、档案管理、印章管理、会议组织与记录等，确保行政工作高效有序开展。​

1. 负责企业文化建设工作，制定企业文化建设规划和实施方案，组织开展丰富多彩的企业文化活动，如员工生日会、节日庆祝活动、企业文化宣讲等，增强员工的归属感和认同感。​

1. 优化办公环境，制定办公区域规划方案，合理配置办公设施设备，定期对办公环境进行检查和维护，确保办公场所整洁、舒适、安全。

1. 管理公司后勤服务，包括食堂、宿舍、车辆等，确保后勤服务质量，为员工提供良好的生活和工作保障。

（三）活动与培训组织​

1. 制定员工活动计划，组织开展团队建设活动、户外拓展活动、文体活动等，促进员工之间的沟通与协作，增强团队凝聚力和战斗力。​

1. 结合公司发展战略和员工需求，制定员工培训计划，组织开展各类培训活动，如新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力培训等，提升员工的专业素质和综合能力。​

1. 对培训效果进行评估和反馈，根据评估结果调整培训内容和方式，确保培训工作的有效性和针对性。​

（四）问题分析与解决​

1. 密切关注公司运营过程中出现的各类行政问题，如部门之间的沟通协调问题、制度执行不到位问题、后勤服务问题等，及时进行收集和整理。​

1. 运用科学的分析方法，对问题进行深入分析，找出问题的根源和关键因素，提出切实可行的解决方案。

1. 组织相关部门和人员实施解决方案，跟踪解决方案的执行情况，及时解决执行过程中出现的问题，确保问题得到有效解决，提高公司的管理效益。

四、任职要求​

（一）学历与专业​

1. 本科及以上学历，行政管理、工商管理、人力资源管理等相关专业优先。

（二）工作经验​

1. 具有 5 年以上行政工作经验，3 年以上综合行政管理岗位工作经验，熟悉企业行政管理制度和流程。

（三）知识与技能​

1. 具备扎实的行政管理知识，熟悉国家相关法律法规和政策。

1. 熟练掌握办公软件，如 Word、Excel、PPT等，具备一定的数据分析能力和文档处理能力。​

1. 具有较强的组织协调能力、沟通能力和团队合作能力，能够有效地协调各部门之间的工作关系。​

1. 具备良好的问题分析和解决能力，能够快速准确地识别问题并提出解决方案。​

（四）职业素养​

1. 具有高度的责任心和敬业精神，工作认真细致，能够承受较大的工作压力。

1. 具有良好的职业道德和职业操守，保守公司机密，维护公司利益。​

1. 具有较强的学习能力和创新意识，能够不断学习新知识和新技能，适应公司发展的需求。​

五、工作关系​

（一）内部关系​

1. 向上汇报：定期向总经理汇报工作进展和存在的问题，接受总经理的工作指导和监督。​

1. 平级沟通：与公司各部门经理保持密切沟通和协作，共同解决公司运营过程中出现的问题。​

1. 向下管理：对行政部下属员工进行工作安排、指导和考核，确保行政工作顺利开展。​

（二）外部关系​

1. 与政府相关部门保持联系，及时了解和掌握相关政策法规，为公司争取政策支持。​

1. 与供应商、合作伙伴等建立良好的合作关系，确保公司后勤服务和办公用品的供应稳定。​

六、考核指标​

（一）制度与流程管理​

1. 制度和流程的完善率：每年对公司制度和流程进行评估，完善率不低于 90%。​

1. 制度执行的准确率：通过监督检查，制度执行的准确率不低于 95%。​

（二）日常行政工作管理​

1. 行政工作的及时完成率：确保各项行政工作按时完成，及时完成率不低于 98%。​

1. 员工对企业文化建设和办公环境的满意度：通过问卷调查，员工满意度不低于 85%。​

（三）活动与培训组织​

1. 活动和培训的参与率：确保员工积极参与活动和培训，参与率不低于 90%。​

1. 培训效果的达标率：通过培训考核，培训效果达标率不低于 80%。​

（四）问题分析与解决​

1. 问题解决的及时率：对出现的问题及时进行解决，及时率不低于 95%。​

1. 问题解决的有效率：确保问题得到有效解决，有效率不低于 90%。​