岗位职责​

​1、业务管理与支持​

协助经理制定并执行部门年度/季度业务计划，跟踪目标完成进度，定期输出业务分析报告。

协助经理优化内部流程（如销售SOP、客户管理流程），提高团队运作效率。

​2、销售与客户支持​

协助经理管理销售团队，跟进销售任务分配、进度监控及结果复盘。

负责潜在客户开发支持（如线索分配、客户建档、跟进记录），确保销售漏斗顺畅。

协助处理客户问题或投诉，维护客户关系，提升客户满意度。

​3、数据管理与分析​

收集、整理销售数据及市场信息，制作销售日报/周报/月报，分析业务达成情况。

运用数据分析工具，协助经理识别业务增长点及优化方向。

监控关键业务指标（如销售额、转化率、客户留存率），预警异常并及时反馈。

​4、行政事务与跨部门协调​

作为经理与各部门间的桥梁，协调资源、推动任务落实，提升部门协同效率。

管理部门文件、合同及会议记录，确保资料合规存档与信息安全。

​任职要求​

1、本科及以上学历，市场营销、工商管理、财务管理、统计学等相关专业优先。

2-3年业务支持或销售运营经验，有销售助理、运营专员或业务经理助理经验者优先。

熟悉业务全流程，具备数据思维和项目管理能力。

2、核心能力​

​业务敏锐度​：了解行业动态及市场趋势，能够快速理解业务需求并提供支持。

​沟通协调能力​：擅长跨部门协作，能高效推动任务执行，优化内部流程。

​抗压与执行能力​：能适应快节奏工作，承担多任务压力，确保任务按时完成。