职位描述：
1、独立、高效处理客户需求；
2、按要求及时更新客户状态日历；
3、谨慎处理客户投诉问题；
4、信息完善处理，确保内容正确清晰，账单处理；
5、负责完成上级指派的其他工作。

任职要求：
1、熟练掌握电脑操作及办公软件；
2、理解能力强，善于沟通协调，具备较强的文字表达能力；
3、具有服务理念和团队合作精神；
4、细心、踏实，勤奋、做事积极主动，有一定抗压适应能力和学习能力强；