1.统筹品牌部日常工作，负责公司口碑、舆情管理工作；
2.组织进行日常游客问卷调研与整理，提报分析数据；
3.负责新闻媒体、文旅广局对接；
4.负责舆情管理与风险控制；
5.负责旅行社、渠道团队、大客户团队的接待与入园协调工作；
6.负责OTA平台的对接、评价、活动的实施与管理；
7.负责咨询电话的接访；
8.负责对园区VI系统的应用指导、服务质量的监督、客诉处理结果的监察；
9.负责跨部门协作与配合；
10.可适应加班；
11.完成上级交办的其他工作。

任职要求：

1.男女不限，25-40岁；大学本科及以上学历，掌握本地方言与普通话，熟练使用办公软件、思维敏捷，有媒体行业工作经验；

2.熟悉OTA工作流程；了解旅行社发团接待流程。

3.三年以上营销体系、旅行社行业管理岗经验，有文旅景区工作经验、有媒体资源者优先。