1.负责对园区标准化工作的指导与监督、客诉处理结果的监察；
2.开展日常游客问卷调研与整理，提报分析数据；
3.负责旅行社、渠道团队、大客户团队的接待与入园协调工作；
4.负责OTA平台的对接、评价、活动的与管理；
5.负责咨询电话的接访。
6.完成跨部门协作与配合工作；
7.可适应加班；
8.完成上级交办的其他工作。