岗位职责：
1.负责洗浴区的日常管理与运营，确保设施正常运转、服务流程标准化，并制定年度经营计划及目标；
2.监督洗浴区卫生标准，制定设备使用规范及维护流程，定期检查设备运行状态，及时处理故障；
3.负责备品补充、库存控制及消耗品使用计划的制定，确保物资充足且合理使用；
4.安排员工班次，确保服务连续性，监督员工仪容仪表及工作规范，落实服务标准；
5.确保顾客体验符合标准，及时处理投诉并改进服务流程，定期收集顾客反馈；
6.应对客人投诉、突发事件（如设备故障、安全事故），协调资源快速解决；
7.监督洗浴区卫生消毒工作，确保符合行业规范；
8.定期提交运营报告，包括客流量、设备状态、服务问题及改进措施；
9.完成上级交办任务，如协助部门经理完成经营管理目标。
任职要求：
1.需3年以上洗浴行业经验，具备良好的沟通能力、管理能力及抗压能力；
2.年龄25-45岁，形象气质佳，熟悉服务行业标准。