1. 严格执行物业服务中心的各项有关规定，对责任区域全面负责;

2.严格按照质量/环境管理体系的标准，做好各项记录，保证对记录的真实性、准确性负责;

3.密切联系业主，随时收集业主对物业服务工作的意见、建议，并及时向上级汇报;

4.负责责任区域内物业服务费的催缴工作及其他有承诺的收费:

5.输入业主各类信息，并解答业主提出的有关问题;

6.对疑难问题或突发事件要尽快协调处理，并向上级或相关部门汇报。