岗位职责:
1.负责互联网及智能化服务相关生产运营工作；
2.负责客服运营相关工作；
3.负责新业务产品拓展的生产与支撑工作；
4.负责对客服热线相关知识内容使用客户化语言维护，根据现有的系统功能为一线提供便捷的查询能力。
任职资格:
教育：
本科及以上学历,专业要求为软件、计算机、通信、电子商务、统计等3T相关专业。
技能：
1.熟练使用WPS、PPT、EXCEL等基本办公工具，能够对渠道数据进行深入分析，包括流量来源、用户行为、转化率等指标，以数据驱动决策，优化运营策略。
2.具备良好的需求理解能力、沟通和表达能力，可进行有效的沟通和协作，推动运营的顺利进行。
3.有较强的适应、应变能力，能够及时应对各种突发情况和变化。
经验：有互联网运营经验者优先。