2.负责部门内部人员培训计划的指定与实施和监控。

3.处理重大客户的抱怨，和突发危机事件。

4.制定客户拜访计划，分析客户类型、特征和需求，按照客户需求提供专业的产品介绍和维修方案；
5. 完成公司的考核指标，积极参与培训学习并不断提升业务水平。

任职要求：
1. 具有3年以上汽车售后管理经验，在工作过程中表现积极主动，有突出的业绩；
2. 熟练掌握技巧和方法，了解汽车市场趋势和客户需求；
3. 较强的市场开发和维护能力，善于使用各种手段，有较强的谈判能力和沟通协调能力；
4. 能够承受压力，具备优秀的团队合作精神。