岗位职责:
1、保证车辆状态良好,出现问题及时响应,提高客户满意度;
2、与现场服务客户建议良好人际关系,勤于沟通,对客户提出的要求及时反馈;
3、对于常见故障、客户常抱怨问题及时反馈;
4、做好故障信息统计、备件库存统计定期反馈;
5、领导安排的其他工作;
任职要求:
1、大专及以上学历,20-40岁,基本掌握各类办公软件的使用。
2、具有良好的沟通与表达能力,思维清晰,具有极强的学习能力和协调能力。
4、适应出差,服从领导工作安排。
5、有售后服务经验机械类者优先。
岗位说明:
(1)工作时间特殊,日常上班时间19:30~24:00,其他时间有任务须及时到场处理,能够接受短期出差。
(2)入职缴纳五险,节假日福利,高温补贴,年底奖励,公司统一发放工作服。