1、熟悉本职业务，掌握消防控制系统、监控控制系统的工作原理，熟悉操作各种按键，准确判断设备上的各种显示信息，迅速作出正确反映。
2、负责消防控制系统、监控控制系统操作、运行、故障、维修等资料的收集与登记保管。
3、不间断操作主监控器对卖场和重点部位巡视，在中控主机收到报警信号或从电视监视中发现可疑情况后，立即通知保安人员或楼层管理当值人员配合工作。
4、定时对公共区域进行安全巡视，发现不安全隐患及时处理或报告有关部门。
5、定期对消防中控设备和监控设备进行维护，发现问题及时报修。
6、发生火险时，能准确地报告火险部位、火情大小，并及时扑救或采取相应措施。
7、严密注视夜间货场及大厦重点、要害部位情况，发现异常立即通知值班人、保安员，赶赴报警点检查，确认报警原因并详细填写检查记录。