前台文员
4000-6000元
杭州 高中
杭州万象城L1层L1105号
工作职责:
- 热情接待到诊客户、进行病人分诊、做好开诊前的准备工作;
- 熟练掌握眼科知识,了解客户需求并提供指引;
- 按公司要求负责门诊咨询、解疑、及预约;
- 客户管理系统维护及更新;
- 联系、提醒次日到诊病人,提供优质耐心的服务品质;
- 负责术前、术后的沟通、注意事项的指导及宣教
- 整理当日及次日病例并及时归档;
- 检查门诊公共设备的正常运行,包括背景音乐、电视广告篇等,保持诊疗环境的整洁、安静,维持就诊秩序,做好健康教育;
- 认真执行各项规章制度和操作常规及服务规范;
- 配合市场营销线下活动落地执行,对潜在客户做好维护及销售转化;
任职条件:
- 有耐心,善于沟通;
- 工作认真严谨负责,态度积极;
- 较强的执行力及团队协作能力;
- 亲和力强,富于爱心,踏实敬业
- 英语口语好,有医疗相关行业销售经验或酒店前台工作经验优先考虑;
职位福利:五险一金;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕