职位详情
前台客服
6000-8000元
德视佳(上海)医疗管理有限公司
杭州
1-3年
大专
04-28
工作地址

杭州万象城L1层L1105号

职位描述

工作职责:


- 热情接待到诊客户、进行病人分诊、做好开诊前的准备工作;

- 熟练掌握眼科知识,了解客户需求并提供指引;

- 按公司要求负责门诊咨询、解疑、及预约;

- 客户管理系统维护及更新;

- 联系、提醒次日到诊病人,提供优质耐心的服务品质;

- 负责术前、术后的沟通、注意事项的指导及宣教

- 整理当日及次日病例并及时归档;

- 检查门诊公共设备的正常运行,包括背景音乐、电视广告篇等,保持诊疗环境的整洁、安静,维持就诊秩序,做好健康教育;

- 认真执行各项规章制度和操作常规及服务规范;

- 配合市场营销线下活动落地执行,对潜在客户做好维护及销售转化;


任职条件:

- 有耐心,善于沟通;

- 工作认真严谨负责,态度积极;

- 较强的执行力及团队协作能力;

- 亲和力强,富于爱心,踏实敬业

- 英语口语好,有医疗相关行业销售经验或酒店前台工作经验优先考虑;


职位福利:五险一金;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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