工作职责

1、订单管理：跟踪客户订单的生产进度，确保按时交货。确认订单信息，制定交货计划，并与生产部门协调，确保生产材料的及时供应。

2、客户沟通：与客户保持联系，了解其需求，处理客户的投诉和反馈，提供咨询服务，确保客户满意度。

3、运输协调：安排运输工作，包括拖车、报关和出示运输单据，确保货物顺利运输到客户手中。

4、文档处理：负责制作和管理与订单相关的各种文档，如商业发票、装箱单、报关单等，确保所有文件的准确性和及时性。

岗位技能

1、沟通能力：需要与客户、生产部门和其他相关部门进行有效沟通，协调各方需求。

2、组织能力：能够合理安排工作时间，处理多项任务，确保订单的顺利进行。

3、外语能力：通常需要良好的英语沟通能力，以便与国际客户进行交流。