销售性质客服岗位职责
‌一、核心职责‌
‌客户开发与转化‌：通过电话、微信等渠道主动挖掘潜在客户，推广高复购性产品/服务，完成销售目标并建立长期合作基础‌。
‌需求分析与解决方案‌：精准识别客户需求，结合产品优势提供个性化服务方案，促成订单签约并提升客户黏性‌。
‌客户关系维护‌：系统管理新老客户档案，定期跟进回访，挖掘复购机会，强化客户信任与满意度‌。
‌销售数据管理‌：完整记录客户沟通信息及交易数据，定期提交销售报表，为优化策略提供依据‌。
‌二、工作时间‌
‌每日排班‌：上午8:30-12:00，下午14:00-18:00（午休2小时），每日8小时‌。
‌休假安排‌：每周固定单休（周日、周六），节假日礼品福利
购买个人商业保险
‌三、薪资结构‌
‌基础薪资‌：无责底薪2500元/月，提成按实际业绩阶梯计算（面议细则），综合收入上不封顶‌。
‌长期激励‌：客户复购订单额外提点，鼓励长期积累优质客户资源‌。
‌四、任职要求‌
‌经验要求‌：有销售或客服经验者优先，接受无经验带薪培训‌。
‌技能要求‌：熟练使用办公软件及沟通工具，具备抗压能力、目标导向意识及服务思维‌。
‌职业规划‌：适应长期客户维护工作，认同通过积累客户资源实现职业成长的发展路径‌。
‌五、附加说明‌
‌团队支持‌：提供客户资源池、定期销售技能培训及团队协作支持‌。
‌晋升通道‌：表现优异者可晋升为团队主管或转岗至大客户管理方向‌。
（注：岗位设计结合高复购产品特性，突出长期客户价值挖掘；薪资结构兼顾稳定性与激励性，匹配目标人群的职业发展需求。）