岗位：五级前厅接待员1人
一、工作职责：
1.根据酒店或公司的标准程序，热忱礼貌地接待每一位进入酒店或公司的客人，并留意个人的仪容仪表。
2.为客人办理入住、退房手续，提供行李寄存服务。
3.在团队或会议客人抵达前，根据团队或会议的要求安排好房间，准备房卡，并清晰了解付款方式。
4.负责将前台受理的所有预定房单及时输入电脑，确保电脑中的客人资料与单据一致，并根据变动情况及时更新。
5.服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务。
6.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息。
7.完成上级交办的其他工作。
二、岗位要求：
1.学历背景：高中或中专以上学历，酒店管理、英语专业优先。30岁以下，男女不限，持有有效的健康证明。
2.工作经验：1年以上服务行业工作经验。
3.素质要求：形象气质佳，具备良好的职业形象；普通话标准流利，具备英语口语听说能力者优先；表达能力强，善于与人沟通；具有良好的服务意识，能够为客户提供热忱、周到、迅捷的服务。
三、薪资与地点
薪资范围：4-5K（具体面议，依经验能力定薪）
工作地点：珠海市香洲区