职位描述
1.非电销,无销售性质.
2.通过网络,按照标准流程解答客户常见问题,并确认用户满意
3.接待和处理投诉,对于无法处理的问题,按照流程向上级汇报
4.用户满意度回访,整理用户反馈。
5.简单数据处理。
要求:
2.要求电脑打字熟练,50字/分钟以上
3.基础的办公软件熟练使用,能做简单数据统计,。
4.服务意识强,态度好,情绪稳定,抗压能力强;
工作时间:
白班:早8-晚6
单休+法定,
串休时间自选
五险 节日福利 绩效奖金 年终奖金
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕