岗位职责:
(1)社区供用电服务
电话、现场、微信等方式受理客户的用电咨询和其他业务，工作职责范围内的用电咨询答复和业务办理工作，非职责范围内的用电咨询和其他业务，做好引导或者转办工作;定期社区、物业、客户走访服务;客户实名制确认，用电性质核查:停电告知等。
(2)抄表催费服务
从事现场表计指数补抄、核实(包括零电量、大电量核实);用电欠催费、停电通知、欠费不良信息预警告知;欠费停复电:8小时外值班复电等。
(3)线损管理工作
客户经理对自己所管辖的台区进行台区线损的管理，配合线损专项办进行高损、负损台区治理，台区线损合格率达到省公司要求。
(4)营销服务宣传、推广
营销服务新举措的宣传、告知、推广，包括但不限于:用电服务短信订阅:网上国网、安徽电力微信公众号、支付宝等线上交费渠道的宣传推广。
(5)低压线路及设备巡视检查有计划定期开展低压线路及设备巡视检查;设备或指标、指数异常临时开展设备巡视检查，直至消缺、指标或指数恢复正常。
(6)低压业扩协助工作
负责协助开展本网格片区内低压业务受理、现场勘察、表计的更换、安装等相关业务。
任职要求:
(1)对数据处理熟练，普通话标准，有较强的文字组织能力，具有较强的沟通能力:
(2)有较强的抗压和抗挫能力，做事认真踏实，为人正直诚恳，具有良好的团队合作意识;
(3)工作责任心强。
(4)大专及以上学历，35周岁以下。
福利待遇:绩效工资、五险、节假日福利、通讯补助、加班补助
工作时间:上午8:00--12:00、下午2:00--5:30
工作地点:安徽省淮南市潘集区泥河供电所