一、岗位职责：

1、完成辖区内的用户业务咨询、缴费提醒、电费催缴工作；
2、对远程无法采集的电量进行现场抄表；
3、按规定流程进行欠费停电以及复电流程；
4、完成下达的电费回收指标及服务管控指标；
5、及时收集正确的客户通讯方式，完善系统用户信息客户走访、非工作时间的值班送电、本地化服务、产品推广、表箱巡视、政策宣传等服务工作；
6、新型业务推广；
7、完成上级交办的其他工作；
二、岗位要求：
1、学历：大专及以上学历
2、性别：性别不限
3、专业：电专业、财经专业、计算机专业优先；
4、年龄： 40周岁以下，若有相关经验可适当放宽年龄；
5、计算机操作熟练，普通话标准，具有较强的沟通能力；
6、形象气质佳，亲和力强，具有较强的服务意识和良好的思想品德以及个人操守，品行端正、无不良行为记录；
7、能接受日常工作排班制度，执行晚上值班户外复电等其他客户服务工作，抗压能力强。

三、工作地点

淮南市田家庵区淮舜南路139号

四、工作待遇

1、试用期间工资标准：不低于淮南市最低工资标准。

2、正式录用工资标准：根据工作绩效，月均综合收入4000元-6000元/月左右。（包含购买社保、岗位绩效部分）

五、用工形式

本次招聘为安徽皖信人力资源管理有限公司业务外包人员招聘。一经聘用与安徽皖信人力资源管理有限公司建立劳动合同关系。