岗位职责
1、为散客、团队、VIP客人办理入住登记手续、办理客房的换房及离店结帐等手续
2、正确有效地接待客人问询，负责酒店电话业务和客房销售工作，提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息
3、保存好住店客人的资料；做好传真收发、预订确认工作
4、为住店客人提供各项商务服务，包括物品租用服务、行李/物品寄存服务
5、负责前台内的卫生清洁、物品规整及设施维护，及时提报维修工作。
岗位要求
1、年满18-45周岁，身体健康，形象好、气质佳，男女不限。
2、熟练使用电脑，普通话流畅标准，会粤语者更佳。
3、性格活泼开朗，有责任心，有协调、沟通能力，有较强的服务意识。
4、有前厅工作经验者优先