岗位职责:
1、负责客户需求对接,包括新产品导入、客户审核、客诉、客户文件需求等;
2、负责客户端问题跟进及处理,主导客户处理的时效节点,并推动内部完成措施制定及验证直至问题关闭;
3、根据客户需求对接及问题处理,定期分析相关数据,完善相关流程和质量体系;
4、跟进客户产品质量表现,推动内部改进并提升客户满意度;
5、参与公司质量管理体系制定、完善、实施及改进。
任职要求:
1、电子工程、通讯、计算机、微电子、集成电路、质量等相关专业本科及以上学历;
2、半导体设计公司CQE相关工作经验3年以上;
2、熟悉质量管理体系ISO 9001/IATF16949;
3、可独立撰写8D报告;
1、自我激励、积极主动,以结果为导向,学习意愿强;
5、具备较强的执行力和时间管理能力;
6、善于沟通,具有良好的团队合作精神。
公司提供:具备竞争力的薪酬;股权激励;全面的福利保障;务实平等的工作环境;与行业内顶尖设计、应用和市场团队一起共事并成长。