一、岗位基本信息

（一）招聘岗位：康养项目负责人（主管）

（二）招聘人数：1名

二、岗位职责

1. 战略规划与决策：制定康养项目的长期发展战略和短期运营计划，明确项目定位、目标客户群体与核心服务内容。基于市场调研和行业动态，做出科学合理的决策，引领项目持续发展。

2. 团队管理与建设：组建并管理项目团队，明确各岗位的职责与分工，制定绩效考核标准，定期评估团队成员的工作表现。组织员工培训与发展活动，提升团队整体业务能力与服务水平。

3. 资源协调与运营：统筹协调项目所需的人力、物力、财力等资源，确保项目的顺利运营。管理项目预算，控制成本支出，优化资源配置，合理管控项目的经济效益。

4. 服务质量把控：建立并完善康养服务质量管理体系，监督服务流程的执行情况，定期收集客户反馈，持续改进服务质量。确保项目符合相关法律法规和行业标准，保障客户的合法权益。

5. 市场营销与合作：制定市场营销策略，推广康养项目，提升项目知名度与美誉度。拓展合作渠道，与医疗机构、养老机构、保险公司、房地产公司等建立合作关系，实现互利共赢 。

三、岗位要求

1. 学历背景：本科及以上学历，康养、医疗、护理、工商管理、市场营销等相关专业优先。

2. 工作经验：1年以上康养行业或房地产行业工作经验，1年以上项目管理经验，主导或参与过康养项目从筹备到运营的全流程工作，有成功案例者优先考虑。熟悉养老社区、康复中心、健康管理机构等至少一种康养业态的运营模式。

3. 专业技能：了解国家及地方康养产业相关政策法规，掌握康养项目运营管理体系和标准，具备扎实的健康管理、医疗护理知识，能合理规划项目健康服务内容。熟练使用办公软件及项目管理工具，具备数据分析能力，可通过数据优化项目运营策略。

4. 能力素质：优秀的领导与团队管理能力，能有效激励团队，提升团队整体执行力；出色的沟通协调能力，善于与政府部门、合作伙伴、客户等多方建立良好关系；具备较强的市场洞察力和开拓能力，能精准把握行业趋势，制定有效的市场推广与运营策略；面对复杂问题和突发状况，有优秀的分析决策与危机处理能力。

职业素养：热爱康养事业，有强烈的责任心和服务意识，工作积极主动，具备良好的职业道德和敬业精神，能保守商业机密，维护公司利益。