岗位职责：
1、订单处理：在公司系统中录入和核对客户订单，确保订单符合公司政策和操作流程。
2、沟通与协调：与销售人员确认订单细节、交付时间或变更要求，协调内部部门，确保订单顺利完成。
3、库存管理：检查产品库存，确保库存充足以满足订单需求，与仓库团队合作，监控订单状态。
4、问题解决：处理与发货延迟、订单错误或库存不足相关的问题，处理退货、换货和退款。
5、文档与报告：生成发票、运输文件和订单确认单，准备订单状态、客户投诉或交付指标的报告，为管理层提供参考。
6、系统与数据管理：更新订单数据及物流追踪信息到CRM或ERP系统，确保数据准确无误，避免错误发生。
7、客户支持：回答关于产品库存、交付时间或订单修改的客户咨询，提供优质的客户服务，提升客户满意度。
岗位要求：
1、具备细心与耐心、组织能力、沟通能力、问题解决能力、技术能力、供应链与物流知识等。
2、年龄35岁以下，大专及以上学历，1年以上快消品行业经验
3、精通PPT、EXCEL、word办公软件使用
4、有一定的文字书写能力，能够编制基础的通知类文件
5、有良好的协调与沟通能力，具有亲和力
福利待遇：
1、汽水、饮料无限畅饮；
2、餐补、通讯补助，法定节假日福利拿到手软；
3、入职一个月内缴纳五险；
4、工作氛围好，不定时举行内部团建活动；
5、免费进行培训，晋升机制完善，季度晋升、年度晋升等。