职位描述
岗位职责:
1. 提供在线客户支持,解答客户咨询
2. 处理客户反馈,确保服务质量
3. 协助改进客户服务流程
任职要求:
1. 具备出色的沟通技巧和客户服务意识
2. 能够高效处理客户问题,确保问题解决
3. 具有团队合作精神,能够与团队成员协作完成任务
熟悉电商平台后台(淘宝、拼多多、京东等)
承接电商平台售前or售后客服工作
工作时间两班制:白班8:00-17:00 or 晚班15:00-23:00,做六休一,
基本工资+提,五险,
相关经验优先,无经验的勿联系!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕