居家电商客服（文职岗）
岗位职责：
1、网店（天猫/京东/抖音等）日常线上接待工作，为顾客导购，问题解答，促使买卖的成交;
2、接单、查单、审单等处理订单及顾客的售后服务;
3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
4、负责客服回访与跟跟踪维护；
要求:18-38，有电商客服工作经验，15号发薪。
①居家客服：工资3500左右
②线下客服：工资4500-6000左右，线下客服，晚班也是居家，不需要去公司，线下办公地址：在江北新区。
工作时间：
早班：9：00-18：00；
晚班：18：00-24：00
上六休一