岗位职责
1.根据售后指令,计划售后服务时间并前往客户现场服务,按照公司制度进行现场调试、维修等,现场处理完后请客户于公司要求的表单上签署意见并签字,返厂交回并存档。
2.收集客户相关资料,详细记录跟踪;
3.向客户讲解设备使用、保养知识,并培训客户正确使用、维护、保养;
4.按时、按质填写工作日志;
5.根据现场情况及时间安排,走访附近客户,了解产品的使用情况,征求用户对产品在设计,装配,工艺等方面的意见,并宣传公司;
6.项目发货,调试做好记录,要求发货时间,调试完成时间,项目运行记录,现场问题汇总。
岗位要求
1.大专及以上学历,机械类专业相关专业,持有C1驾照熟练驾驶者优先。 2.熟悉膨胀机、低温泵结构特点和相关知识,实时掌握空分行业产品和活动的最新动态;
3.具备行业相关财务、数据统计、分析等方面的知识;
4.熟悉常用办公软件,word/excel/PPT;