【工作内容】
- 负责信息发布大屏、广播系统的播放计划制定与执行，按区域、时间等要求进行内容安排，并确保播放内容提前准备。
- 接听并解答用户关于停车场、充电桩、预充值水电表等系统的咨询问题，协助完成后台配置或通知技术团队处理现场问题。
- 负责新用户信息的办理及用户信息变更的处理，确保系统数据准确及时更新。
- 跟踪监测各类系统运行情况，确保服务稳定、高效。
【任职要求】
- 有夜班，需要能接受上夜班
- 大专及以上学历，具备良好的沟通能力与客户服务意识。
- 熟悉办公软件操作，具备基本的信息系统操作能力。
- 具备较强的责任心和执行力，能适应多任务并行的工作环境。
- 有相关客服或信息管理经验者优先，能接受轮班工作安排。