1 平台私信和评论的违规内容审核、质检工作；质检审核团队工作，及时反馈审核中发现的新问题并跟进处理至解决；
2 平台私信和评论违规玩法的发现、归纳、梳理和总结，参与私信和评论场景的审核规则制定
3 熟练使用Excel，具备基础的数据分析能力，可以定量的评估问题和周期性的输出分析报告
4 协助产品经理完成其他工作。

1、学历大专及以上，从事过电商投诉/售后行业0.5年以上经验者优先；
2、具备优秀的服务意识，做事负责认真，能积极配合管理安排完成业务要求；
3、具备对于购物/消费/服务投诉场景的基本判断能力与处理逻辑思维；
4、具备对于日常购物与服务商品特性的知识储备；
5、具备对于现有流程与处理规则的主动思考能力。