岗位职责:
1.培训项目全周期管理
a.根据业务需求,主导培训项目(如新员工培训、专业技能提升、文化传承项目)的规划、立项、执行与闭环管理;
b.制定项目计划(含目标、预算、资源、风险预案),协调内外部资源(讲师、供应商、业务部门)确保项目落地;
c.监控项目进度与质量,及时解决执行中的问题,确保交付符合预期目标。
2.需求分析与方案设计
a.通过调研、访谈等方式精准识别业务部门痛点,输出培训需求分析报告;
b.设计定制化培训方案(含课程内容、形式、考核机制),平衡效果与成本;
c.针对复杂项目(如跨地域、多层级培训),设计可复制的标准化流程(SOP)。
3.资源协调与供应商管理
a.筛选并管理外部培训机构、讲师及供应商,建立长期合作资源池;
b.协调内部资源(如场地、设备、IT支持),保障项目顺利执行;
c.定期评估供应商服务质量,优化合作机制。
4.效果评估与持续优化
a.制定四级评估体系(反应层、学习层、行为层、结果层),量化培训效果;
b.跟踪学员训后行为改善及业务指标变化,输出项目结项报告;
c.沉淀项目经验,推动流程、工具和方法的迭代升级。
5.跨部门协作与沟通
a.作为业务部门与培训团队的桥梁,确保培训目标与业务战略对齐;
b.定期向管理层汇报项目进展,争取资源支持并管理利益相关者预期
任职要求:
1.本科及以上学历,项目管理、人力资源管理、工商管理等相关专业优先;
2.3年以上培训项目管理经验,独立操盘过至少5个中大型培训项目(单项目覆盖100人以上);
3.熟悉项目管理全流程,具备供应商管理及跨部门协作经验;
4.优秀的跨部门协调能力,有用户视角;
5.优秀的沟通协调能力,能同时推进多项目并处理突发问题;
6.精通项目管理工具及方法论;
7.持有PMP、PRINCE2认证或同类项目管理资质;
8.具备跨行业培训项目经验;