岗位职责

1. 订单与合同管理：负责销售订单全生命周期跟进，包括订单录入、审核、履约进度跟踪及交付闭环；统筹销售合同的拟定、评审、归档与台账管理，确保合同条款合规性与执行准确性。

2. 客户开发进度管理：建立客户开发进度跟踪体系，协助销售团队梳理客户画像、跟进意向客户转化流程，定期输出客户开发进度报告，为销售决策提供数据支撑。

3. 市场推广与展会筹备：参与制定市场推广计划，协助执行品牌推广、产品宣传等活动；统筹展会筹备全流程，包括展位设计、物料准备、人员协调及现场执行，跟进展会后客户线索的收集与转化。

4. 客诉跟进与闭环管理：负责客户投诉的接收、登记、分类及跟踪处理，协调生产、研发、品质等部门制定解决方案，及时跟进及确保客诉措施落地执行。

5. 销售赋能支持：协助搭建销售支持体系，整理产品资料、竞品分析报告、销售话术等赋能材料；配合销售团队开展客户走访、需求调研等工作，助力提升销售团队作战能力。

6. 跨部门协同联动：作为销售部门与生产、研发、运营等部门的沟通桥梁，传递客户需求与市场信息，推动产销研协同，保障订单交付效率与产品迭代贴合市场需求。

任职要求

1. 学历专业：本科及以上学历，理科、管理学、市场营销、电子元器件等相关专业优先。

2. 能力素质：品学兼优，具备强烈的责任心与抗压能力；拥有良好的团队合作精神、沟通表达能力及跨部门协同能力。

3. 专业技能：熟练使用Office办公软件（Excel、PPT、Word），具备基础的数据统计与分析能力；有电子元器件行业销售支持、订单管理相关实习或工作经验者优先。

4. 职业素养：具备较强的服务意识与主动跟进意识，逻辑清晰、做事严谨细致；能够快速响应销售团队需求，适应行业快节奏工作模式。