一、 核心职责

1. 协助销售同事为客户提供外贸业务、国际货运、商检报关等方面的咨询工作。

2. 定期联系、拜访客户，了解客户需求，做好询价回复和报价工作。

3. 根据客户委托安排协调操作进行订舱、商检、报关、拖车等货物出运事项。

4. 妥善处理出运过程中的各类异常情况和突发事件。

5. 及时处理客户投诉问题，提高客户满意度。

二、 任职资格

1. 本科以上学历，国际贸易、物流等相关专业优先。

2. 有货代行业相关经验，熟练货代海运操作流程者优先。

3. 工作积极主动、认真负责，具有高度的工作责任心和良好的客户服务意识。

4. 性格开朗随和，稳重踏实，具有较强的亲和力以及良好的沟通协调能力。