岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；
1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、协助销售经理维护客户关系。
任职资格：
1、至少1年以上售后安装服务的工作经验，熟悉基本的电器知识；
2、具备较强的应变能力、口头表达与技术指导能力；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、对售后过程中的问题及时反映并提出改善建议；
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。