职位详情
妇产科网络咨询主管
6000-10000元
天津环渤海健康产业科技有限公司
天津
3-5年
不限
09-04
工作地址

国银大厦a座4楼410

职位描述
专科妇产科医院客服咨询主管(妇科、妇产科)

1根据分解的业务指标,制定客服团队成员的复查量、回访量、录入量、到院量等业务指标;

2. 负责制定客服团队的绩效方案,带领团队完成销售任务;

3. 负责团队的人员管理、培训及考核,提升团队的服务意识和专业水平;

4. 负责汇总收集顾客的满意度调查数据和并发症情况;及时与相关部门做好反馈并出具解决方案;

5. 负责与现场其他部门的协调与沟通;

6. 负责处理客诉事件,重大事项及时上报,并做好相应的应急预案:

7 负责监督、完善现场服务体系:

8. 完成领导交办的其他工作。

职位福利:绩效奖金、包住、餐补、节日福利

职位亮点:项目稳定,流量稳定、高保底、高提成

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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