职位描述
岗位职责:
1. TOB生意跟进:负责承接上级与唯品会平台采销(小二)对接的订单,驱动下单、推动新品上架及销售。
2. TOC店铺运营:负责店铺日常运营、页面管理与活动提报,提升店铺销售与转化。
3. 数据驱动运营:分析平台销售数据与库存情况,制定备货及销售策略,支持TOB订单与TOC活动。
4. 商品与库存管理:协同制定货品策略,监控库存周转,确保合理备货与动销。
5. 平台资源协调:维护平台关系,争取活动资源与新品机会,推动业务持续增长。
6. 物流跟踪与管理: 负责监控订单发货、在途与送达状态,确保平台入库时效;协同物流伙伴,及时处理及预警异常物流问题。
7. 售后处理与管理: 负责处理唯品会平台的退换货、退款及客诉工单,优化售后流程,提升客户满意度并控制售后成本。

任职要求:
1. 相关经验:1-3年电商运营经验,有唯品会平台运营或供应商对接经验者优先。
2. 平台熟悉度:熟悉唯品会运营逻辑、后台操作及平台规则,了解跨境流程者更佳。
3. 数据能力:具备数据分析能力,能使用Excel等工具,指导运营决策。
4. 沟通协调:具备良好的沟通协调能力,能与平台及内部团队高效协作。
5. 结果导向:对销售目标负责,能主动推进事务并解决问题。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕