任职资格:
1、本科及以上学历,市场营销、电子商务、国际贸易、小语种等相关专业优先;
2、拥有2年以上跨境电商运营经验,必须具备东南亚市场实操经验,熟悉Shopee、Lazada等至少一个东南亚电商平台的规则和运营技巧,有从0到1搭建电商平台店铺的成功经验;
3、精通至少一个海外社交媒体平台(TikTok/Facebook/Instagram等),对内容趋势有敏锐的嗅觉,有成功的内容创作或广告投放经验,拥有丰富的KOL合作资源或经验;
4、具备良好的数据分析能力,以数据驱动决策;
5、英语听说读写流畅,可作为工作语言,掌握一门东南亚小语种优先考虑;
6、具备出色的学习能力、创意能力和解决问题的能力。
岗位职责:
1、负责东南亚主流电商平台(如Shopee, Lazada, TikTok Shop等)搭建及日常运营;
2、制定并执行产品上架、定价、优化(策略,提升产品交易);
3、策划和执行平台内的营销活动,以驱动销售增长;
4、监控店铺核心数据(流量、转化率、GMV、客单价、退款率等),进行数据分析,定期输出运营报告,并提出优化方案;
5、制定并执行针对东南亚市场的社交媒体(TikTok, Facebook, Instagram, YouTube等)内容策略,提升品牌知名度和用户互动;
6、调研东南亚各国市场趋势、消费者行为及竞争对手动态;
7、管理平台客户咨询与评价,维护店铺好评率,处理客户投诉,提升客户购物体验。